Responder una solicitud de privacidad

Revisa las solicitudes que envían los pacientes, escribe la respuesta y extiende el plazo si hace falta.

Quién puede hacerlo

Configuración · Clínica Los Canelos

Privacidad y solicitudes

Datos ficticios

Valentina FuentesRectificación · recibida el 07 oct · vence en 30 días

En revisiónRespondida

Mi teléfono cambió: quiero actualizarlo.

Nota de respuesta para el paciente

Ej. bloqueo por retención legal, fundamento de la respuestaActualizamos su teléfono en la ficha.

1
Abre "Configuración" y entra en "Privacidad y solicitudes".
2
En "Solicitudes recibidas", abre la solicitud.
Cada una indica su tipo (acceso, rectificación, eliminación, oposición, portabilidad o bloqueo), su estado y cuántos días quedan ("Vence en N días").
3
Escribe la "Nota de respuesta para el paciente".
Por ejemplo, el fundamento de un bloqueo por retención legal.
4
Haz clic en "Guardar respuesta".
Aparece "Respuesta guardada."
5
Si necesitas más tiempo, haz clic en "Extender plazo 30 días".
La solicitud pasa a "Prórroga aplicada".

Plazos
La respuesta debe darse dentro de 30 días corridos, con una posible prórroga única de 30 días adicionales.
Estados
Una solicitud puede estar "Recibida", "En revisión", "Respondida", "Rechazada", con "Prórroga aplicada" o "Cerrada".
Dónde las envía el paciente
Desde su portal.
Hacer una solicitud de privacidad