Agenda por profesional
Cada profesional tiene su color y su columna. Filtra la agenda por profesional para ver solo lo que te importa, en vista semana, día o equipo.
Clínica Los Canelos
Agenda · Semana del 5 de octubre
Cómo funciona.
- 1
Elige la vista
Semana, día o equipo, según cómo trabaje tu clínica.
- 2
Filtra por profesional
Cada profesional tiene su propio color, para leer la agenda de un vistazo.
- 3
Haz clic en un horario libre
O arrastra para elegir cuánto dura la cita.
- 4
Busca o crea al paciente
Si es nuevo, lo creas ahí mismo, sin salir de la agenda.
- 5
Mueve o edita la cita
Arrástrala a otro horario. Para cambiar de profesional, ábrela y edítala.
Lo que haces todos los días.
Lo principal de la función, tal como se ve en pantalla.
Quién puede usarla.
Cada rol ve y hace lo que le corresponde.
- Solo la suya
Profesional
Ve y maneja su propia agenda.
- Todo el equipo
Recepción y asistente
Ven la agenda de todo el equipo y agendan a cualquier profesional.
- Todo el equipo
Dueño
Ve y gestiona la agenda de todo el equipo.
Para afinar tu agenda.
Lo que completa la función para cuando lo necesites.
Preguntas sobre agenda por profesional
¿Cada profesional ve solo sus citas?
Sí, por defecto. Un profesional ve y maneja solo su propia agenda y no ve las citas de sus colegas.
Quién ve qué
- Profesional: solo su propia agenda.
- Recepción y asistentes: la agenda de todo el equipo, y pueden agendar a cualquier profesional.
- Dueño: la agenda de todo el equipo.
- Administrador: no tiene acceso a la agenda.
Cómo cambiarlo
El dueño puede cambiar este reparto en Configuración, en Equipo. Los permisos se definen por rol, y valen para todas las personas con ese rol, o por persona, y valen solo para ella.
¿Puedo ver a todo el equipo a la vez?
Sí, con la vista de equipo, que junta a todos los profesionales en una pantalla. También puedes filtrar por profesional, y cada uno tiene su propio color.
Quién la ve
Por defecto la ven recepción, asistentes y el dueño. Un profesional no la ve: solo ve su propia agenda.
El dueño puede darle esa vista a un profesional en los mismos permisos de Equipo.
¿Puedo agendar dos pacientes a la misma hora?
Sí, como sobrecupo, y no necesitas activar nada en la configuración. Si el profesional ya tiene una cita en ese horario, la agenda te avisa y tú decides si agendas igual. La cita queda marcada como sobrecupo.
Qué cuenta como choque
El aviso aparece si la nueva cita se cruza con otra del profesional, o queda dentro del tiempo entre pacientes que definió la clínica. Las citas canceladas o marcadas como no asistió no cuentan.
Lo que un sobrecupo no puede superponer
- El mismo paciente: no puede tener dos citas activas a la misma hora.
- El mismo box o espacio de atención.
- Un horario bloqueado.
En las reservas en línea
El paciente no puede reservar un sobrecupo: la página solo ofrece horarios libres.
¿Qué pasa con los horarios en que alguien no atiende?
Por defecto no se pueden agendar. Se ven sombreados en la columna del profesional, igual que los bloqueos.
Quién define el horario
Cada profesional define sus días y horas de atención, dentro del horario de apertura de la clínica.
Agendar fuera de horario
El equipo puede agendar igual si la clínica lo permite. El dueño o el administrador lo activa en Configuración, en Agenda. Viene apagado, y los bloqueos siguen sin poder agendarse. Los detalles están en la página de horarios y bloqueos.
¿Quién puede mover o editar las citas de otro profesional?
Por defecto, recepción, asistentes y el dueño, que manejan la agenda de todo el equipo. Un profesional maneja solo sus propias citas. Se cambia en los mismos permisos de Equipo.
¿Cómo cambio una cita de profesional u horario?
El horario se cambia arrastrando la cita en la agenda o editándola. El profesional se cambia solo editando la cita.
Qué puedes hacer
- Mover la cita a otro horario, arrastrándola o editándola.
- Cambiar cuánto dura, estirando su borde.
- Pasarla a otro profesional, abriéndola y editándola.
¿Qué estados puede tener una cita?
Agendada, confirmada, completada, cancelada y no asistió. Abre la cita desde la agenda para ver sus datos y cambiar el estado.
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