Check-in y estados
Desde la agenda del día marcas la llegada del paciente: queda en la sala de espera, y recepción y el profesional lo ven. También puedes marcar a quien no asiste.
Clínica Los Canelos · Recepción
Agenda del día
Agenda del día
Cómo funciona.
- 1
Abre la cita
Cuando llega el paciente, abre el menú de su cita en la agenda del día.
- 2
Haz el check-in
Elige "Hacer check-in" y el paciente queda en la sala de espera.
- 3
Mira quién espera
La sala de espera muestra quién llegó y cuántos esperan.
- 4
Atiende
Se inicia la atención y, al terminar, la cita queda completada.
Qué puedes hacer.
Cada capacidad, tal como se ve en pantalla.
Quién puede usarla.
Cada rol ve y hace lo que le corresponde.
- Toda la sala
Recepción, asistente y dueño
Hacen el check-in de cualquier cita y ven la sala de espera completa.
- Sus citas
Profesional
Hace el check-in de sus propias citas.
Preguntas sobre check-in y estados
¿Qué estados tiene una cita?
Agendada, confirmada, completada, cancelada y no asistió. Para cambiarlo, abre la cita desde la agenda.
¿Dónde hago el check-in?
En la agenda del día: abre el menú de la cita del paciente que llegó y elige "Hacer check-in". El paciente queda en la sala de espera.
¿El profesional puede hacer el check-in?
Sí, pero solo de sus propias citas.
Qué no ve
No ve la sala de espera completa: esa la ven recepción, asistentes y el dueño.
Cómo ampliarlo
El dueño puede ampliar esto en Configuración, en Equipo, por rol o por persona.
¿El administrador puede hacer check-in?
Por defecto no, porque no tiene acceso a la agenda. El dueño puede dárselo en los mismos permisos.
¿Qué muestra la sala de espera?
Cuántos pacientes hay en sala y cuántas citas de las próximas 48 horas siguen sin confirmar.
¿Qué pasa si el paciente no llega?
Se marca como no asistió y la cita queda en su historial de citas.
¿Cuándo queda completada la cita?
Cuando la atención se inicia y termina. También puedes cambiar el estado a mano desde la agenda.
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Otras funciones de “Agenda y equipo”.