Reservas en línea
Tus pacientes eligen profesional y horario en la página de tu clínica, sin llamar, y la cita llega a tu agenda. Viene con Pro.
nombreclinica.balveri.com
Reserva en línea
- 1¿Qué necesitas?
- 2Disponibilidad
- 3Horario
- 4Tus datos
- 5Resumen
lun, 5 oct
Tu hora quedó confirmada
lunes, 5 de octubre, 10:30 con Dr. Silva en Clínica Los Canelos.
N.º de reserva: K3F9Q2A1
Cómo funciona.
- 1
Entra a tu página
El paciente abre nombreclinica.balveri.com y elige qué necesita.
- 2
Elige con quién
Busca por profesional o por la hora más cercana.
- 3
Elige el horario
Ve solo los días y las horas que están libres.
- 4
Deja sus datos
Ingresa sus datos y confirma la reserva.
- 5
Recibe su reserva
Le llega su número de reserva y puede agregar la cita a su calendario.
Qué puedes hacer.
Cada capacidad, tal como se ve en pantalla.
Quién puede usarla.
Cada rol ve y hace lo que le corresponde.
- Activa
Dueño
Activa el calendario público de la clínica.
- Reglas
Dueño y administrador
Definen las reglas de reserva: anticipación mínima, hasta cuántos días adelante y si el paciente puede cancelar o reagendar.
- Ven las citas
Recepción, asistentes y profesionales
Ven las citas que llegan, como cualquier otra, en la agenda.
Preguntas sobre reservas en línea
¿Necesito Pro?
Sí. El calendario público, en nombreclinica.balveri.com, viene con Pro, también durante el mes de prueba sin tarjeta.
Con el plan Free
La agenda interna funciona igual, pero sin calendario público.
¿Quién activa las reservas y quién define sus reglas?
El dueño activa el calendario público. El dueño y el administrador definen las reglas de reserva.
Qué reglas se definen
- La anticipación mínima, en horas.
- Hasta cuántos días adelante se puede reservar.
- Si el paciente puede cancelar.
- Si el paciente puede reprogramar.
¿Qué datos le pide al paciente?
Documento de identidad, nombre, fecha de nacimiento y sexo.
Si es menor
También se pide el consentimiento de su representante legal.
Al confirmar
El paciente recibe su número de reserva y puede agregar la cita a su calendario.
¿Puedo cerrar horarios a las reservas?
Sí, con un bloqueo en la agenda. El paciente solo ve los horarios libres, que salen del horario de cada profesional y de sus bloqueos.
¿Con cuánta anticipación se puede reservar?
Lo defines en la configuración de la agenda.
Qué se define
- La anticipación mínima, en horas.
- Hasta cuántos días adelante se puede reservar.
Quién lo cambia
El dueño o el administrador.
En la agenda interna
El equipo puede agendar sin respetar la anticipación mínima, pero no más allá del límite de días.
¿Qué pasa si el paciente ya está en mi base?
Se busca por su documento. Si ya existe, la reserva se asocia a su ficha y no se crea una nueva.
¿El paciente puede cancelar o reagendar?
Depende de la configuración de la agenda: la clínica puede permitir que los pacientes soliciten cancelar, reagendar, ambas o ninguna. Lo cambia el dueño o el administrador.
Prueba Pro un mes, sin tarjeta.
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Otras funciones de “Agenda y equipo”.