Conecta el WhatsApp de tu clínica: los recordatorios salen solos antes de cada cita y todo el equipo autorizado atiende a los pacientes desde una misma bandeja. Es un módulo adicional de Pro; los mensajes los cobra Meta directo a tu clínica.
Clínica Los Canelos · Recepción
Mensajes
Conecta el número
El dueño conecta el WhatsApp de la clínica con su cuenta de Meta Business, en cuatro pasos.
Revisa las plantillas
Los recordatorios viajan en plantillas que Meta revisa. Ves el estado de cada una.
Registra el consentimiento
Recepción marca que el paciente acepta recibir recordatorios, y queda la constancia.
Los recordatorios salen solos
Antes de cada cita, el paciente recibe el aviso con botones para confirmar o pedir un cambio.
Atiende desde la bandeja
Lo que el paciente responde llega a la bandeja compartida, con su ficha a un clic.
Lo principal de la función, tal como se ve en pantalla.
Cada rol ve y hace lo que le corresponde.
Conecta el número, revisa las plantillas, configura los recordatorios y decide qué roles ven la bandeja.
Atiende, asigna y cierra las conversaciones, y registra el consentimiento del paciente.
No ven la bandeja por defecto. El dueño puede habilitarla por rol desde los permisos.
Lo que completa la función para cuando lo necesites.
El módulo lo cobra Balveri. Los mensajes los cobra Meta, directo a tu clínica.
Módulo WhatsApp de Balveri
$5.990 / mes
Adicional al plan Pro. No está disponible en Free.
Mensajes de WhatsApp
Los cobra Meta
Directo a tu clínica, no a través de Balveri.
WhatsApp es un módulo adicional de Pro, de $5.990 al mes. Cada mensaje entregado lo cobra Meta directamente a tu clínica, según el destino y la categoría, y para enviar tienes que agregar un medio de pago en WhatsApp Manager. Balveri no agrega recargos al consumo.
Está construido y lo estamos terminando de probar con Meta antes de abrirlo. Será un adicional de Pro: puedes empezar con Pro hoy y sumarlo cuando esté listo.
No. Es un módulo adicional de Pro. La agenda y el resto de las funciones no dependen de él, y puedes usarlas desde ya.
El número de tu clínica, a través de tu propia cuenta de Meta Business. Hoy el asistente conecta un número que pueda registrarse en la API de WhatsApp Business. Usar el mismo número en la app WhatsApp Business del celular al mismo tiempo está en preparación.
Por defecto, el dueño y recepción. El dueño puede habilitarla para profesionales y asistentes desde los permisos de cada rol.
Solo a pacientes que aceptaron recibirlos. La clínica registra ese consentimiento, y cada aviso incluye cómo darse de baja respondiendo BAJA.
Puedes responder con texto libre durante las 24 horas siguientes al último mensaje del paciente. Pasado ese plazo, WhatsApp exige usar una plantilla aprobada.
Por ahora no. Hoy Balveri envía mensajes operativos: recordatorios de cita, respuestas y documentos. Las novedades o promociones solo se registran como preferencia del paciente, y los envíos de marketing no están habilitados en esta versión.
No. Los mensajes operativos se conservan por un período acotado, con fines de soporte y trazabilidad, y no pasan automáticamente a la ficha clínica.
Prueba Pro un mes, sin tarjeta. Cuando esta función esté disponible, la encontrarás en tu cuenta.
